Ваш дзвінок буде оброблений у будній день в період з 9 до 17 годин. Якщо у Вашій компанії трапилася якась проблема з сервером, на якому встановлена ​​IP-ATC Asterisk, або проблема з іншим обладнанням, то Вам необхідно звернутися для її вирішення до наших фахівців. Після усунення поломки (проблеми) інженер підрахує кількості часу, витраченого на вирішення даної проблеми, на підставі чого Вашій компанії виставляється рахунок за «технічні роботи на IP-ATC». Неповна година округлюється до повного і включає час на виїзд у разі потреби.